18
Setembro
2019
Dando sequência ao trabalho desenvolvido pela Superintendência de Recuperação de Créditos da Secretaria da Economia para aperfeiçoar os mecanismos de recuperação de créditos, melhorar o atendimento ao contribuinte e a integração da equipe, os servidores da área participam hoje (18/09), do Workshop Trabalho em Equipe.
A abertura contou com a presença da secretária-adjunta da Economia, Gisele Barreto.
O subsecretário da Receita Estadual, Aubirlan Borges Vitoi, ressaltou que a iniciativa é uma forma de "pensar para a frente, buscar boas ideias e bons projetos que possam simplificar e desburocratizar os processos para atender cada vez melhor o contribuinte.
Temos o desafio de criar um Estado mais produtivo e mais eficiente".
Foram apresentados, pela manhã, os projetos que estão em andamento na Superintendência, que é a unidade responsável pela recuperação de dívidas de ICMS, IPVA e ITCD.
Durante a explanação, a analista de gestão governamental, Ana Carolina Abrahão, explicou que os projetos foram formulados a partir das sugestões e propostas apontadas pelos servidores da área, durante o Brainstorming ("tempestade de ideias") realizado em maio.
Entre os principais, destaca-se a mudança na sistemática do parcelamento de débitos.
Um novo sistema, que já estava em produção, ganhará nova roupagem para facilitar o acesso do contribuinte.
Nesse sentido, também haverá melhoria na interface com o contribuinte que busca o parcelamento on-line por meio do site da Secretaria.
O cadastro e a integração entre a equipe também ganharam destaque.
Com a meta de arrecadar R$ 350 milhões durante esse ano de 2019, em recuperação de créditos de ICMS, IPVA e ITCD devidos por contribuintes, "a superintendência tem um processo dinâmico de melhoria dos sistemas e processos de cobrança, alguns já referência para outros Estados. Faremos avaliação periódica desses projetos em desenvolvimento", afirmou o superintendente de Recuperação de Créditos, Leonardo Meneses. Ele destaca que é sequência do trabalho iniciado pelo superintendente Mário Bacelar, que também participou hoje do encontro.
Além da apresentação dos projetos, os servidores participaram de oficina no final da manhã com continuidade à tarde. O evento tem a parceria da Gerência de Modernização Institucional, que tem à frente a gestora Giselle Rios e da Escola de Governo.